三万多的无人机谁买的？事情越发离奇……
台州的张女士反映，前几天手机上突然弹出了一笔还款账单，买的是价值三万多的大疆无人机，但她根本没买过无人机。【1818黄金眼】突然弹出还款账单，三万多的无人机谁买的？
张女士是温岭人，平时经常用花呗支付消费。她说是9月1号准备还上个月的账单，发现了一笔意外的金额。
张女士：“上个月的电费付了1000块，我本来想把电费还进去，我去付的话，账单弹出来是3900多，把我吓了一跳。”
张女士的花呗应还金额是3900多，其中2800多是一笔12期分期付款的第一期，这笔分期付款是8月7日产生的，总金额三万一千多，购买了大疆无人机。张女士说，当时翻遍了8月份花呗的消费记录，都没有找到消费信息，最后请同事帮忙，从电脑端恢复了这笔订单。
张女士：“（您玩无人机吗？）不玩无人机的，那天晚上我还被女儿嘲笑了一下，老妈你这个岁数还买无人机来玩，那个无人机也不是便宜的，是三万多。”
这笔消费的商品说明是：大疆air 2s，大疆air 2s畅飞套装。
记者上大疆的官网查了一下，这两个产品加起来一万五左右，根本达不到三万多。当然，这里也可能是商品说明不全。张女士强调，自己从来没有用花呗买过无人机。
张女士：“（会不会是你的孩子？）不会。”
张女士有两个女儿，大的19岁，小的13岁，记者分别她的几位家人聊了聊。
张女士的大女儿：“我是之后才知道的。（您平时会动她的手机吗？）没有。（您得知这个事是什么感受？）我感觉挺离谱的。”
张女士的小女儿：“（平时用妈妈的手机吗？）用过。（用来做什么？）做英语作业，还有小管家里的作业。（你了解大疆无人机吗？）不了解。（你听说妈妈买了无人机，是什么想法？）很惊讶，我觉得我妈妈好有钱。”
张女士的丈夫：“（您平时网上购物吗？）我不购物，我也不会。（平时都不用的？）对呀。（8月7日的事能想起来吗？）我怎么想起来8月7日？（老婆说是在下面洗衣服。）8月7日，哪里记得起来，她的手机我动都不动。”
张女士说，记者来采访才和丈夫说了这事，所以对方有点生气。
张女士用手机号注册并登录了大疆官网，收货地址和订单记录都是空的。那么8月7号的那笔订单，无人机去哪儿了呢？张女士说，她把订单号报给大疆客服，对方说寄去了广东。
张女士：“只告诉我手机尾号，9736，就是广东的一个，我让他告诉长号，他不告诉我。”
大疆官方客服：“（这个深圳市大疆百旺科技有限公司，收款的话，就是咱们官网买的是吗？）是的先生，您稍后，这边正在帮您查询。您的这个问题，还是要反馈给相关同事，给您再次处理，我催促一下同事，稍后给您重新回电处理。”
记者采访之前，大疆已经给张女士发了邮件，表示个人信息属于公民个人隐私，要查询必须由警方介入并提供相关证明。
那么“花呗”方面是什么说法呢？
支付宝官方客服：“当时我们工作人员初步判断，核实是人脸验证，您仔细回想一下，有没有不小心刷到？（张女士：没有没有，绝对没有。）自己是否点过陌生的链接？（张女士：没有没有。）金额好几万呢？（张女士：没有没有，绝对没有。）”
我们把整件事情捋一下，假设张女士和家人、花呗、大疆各方的说法是准确真实的，那么在8月7号晚上六点半左右，有人用自己的账号登录了大疆官网，买了价值三万多的商品，并且用张女士的支付宝账号刷脸完成了花呗支付，随后又设法删除了手机里的订单记录，事情就有些离奇了。
张女士：“（确认这个不是您个人的真实消费？）不是，绝对不是。（报假警可能要拘留的啊。）不会，绝对不会。”
随后，记者陪张女士到温岭市公安局城西派出所报了案，派出所已经受理，有进展我们会第一时间向大伙汇报。
百分之九十孩子买的 哇塞。亏得我花呗被暂停了[机智] 电脑端能查到记录，估计家人吧，只是他不愿说而已。 我相信支付宝，只要不是本人刷的，一定会赔。刷脸支付的，这事有蹊跷，报警后会顺藤摸瓜找到收货人。这事警察介入，就会水落石出的。请相信支付宝！ 大数据时代，有订单，有收货人信息，容易查得很，全家人谁说谎绝对跑不了！ 我有点不相信某女士的说法， 一看就是亲近的人用她手机买的，然后手机删除购买记录，电脑里没有删，所以电脑端可以查到。 这个不好说！但是看敢报警一般不会假的，那我们推断是什么情况下产生的，个人觉得是信息泄漏造成的，别以为刷脸就绝对，不一定的，看警方咋解决吧！ 主要是查到收货人是谁，张女士台州的，即使是家里小孩儿偷用，也不会送到广东省啊 支付宝客服很一般的，不会为用户之所急。刷脸也不一定是本人消费，刷脸技术还真的不成熟，我怀疑应该是盗刷，自己刷脸消费还真的有胆去报警 这事以前我不知道大疆，现在是不是全民皆知了？[笑哭] 支付宝刷脸太容易了，戴口罩，戴眼镜都能很快通过，有时间光线不好也能通过，不知道是技术太牛还是急于收钱 人脸验证的 不可能不知道 那晚被她小孩偷摸人脸识别了。家里有监控可以查查，是不是这个时间段小孩子在用手机 现在超市里面都是支付宝人脸认证，网上随便截个别人的照片，打印出来，不知道能不能用。 旧手机号，注销了，但是没解除和支付软件的绑定，这个号新机主就可以花这里的钱 肯定小孩上网被骗刷单什么的，不敢说实话 买了又删除记录，明显是盗窃了。数额够判刑了
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